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Mit datenbasierten Services Kunden individuell ansprechen

Wirecard unterstützt Händler mit flexiblen und leicht integrierbaren Lösungen.

Durch die Integration datenbasierter Services unterstützt Wirecard den stationären Handel dabei, Konsumenten mit gezielten und individuellen Angeboten anzusprechen. Diese Services ermöglichen dem Handel beispielsweise den Zugriff, die Selektion und Auswertung von Datenquellen rund um den POS oder die einfache Integration auch komplexer Kundenbindungsprogramme über eine intuitive Selfservice-Plattform.

Für den Händler erleichtern die Card-Linked Offers von Wirecard den Einstieg in digitale Loyalty-Programme. Mit dieser flexiblen, sicheren, leicht zu bedienenden und vollständig integrierbaren Lösung können innerhalb von wenigen Minuten einfache Kundenbindungsprogramme eingeführt werden.

 

«Wir sind heute in der Lage, den Händler minimalinvasiv dabei zu unterstützen, auch den stationä­ren Bereich zu digitalisieren.»

Dr. Markus Braun | CEO Wirecard AG

Diese Kundenbindungsprogramme arbeiten vollautomatisch, in Echtzeit sowie unabhängig von der bestehenden Kasseninfrastruktur. Angebote lassen sich anhand der Daten einzelner Geschäfte und einzelner Kundensegmente gestalten und direkt auf das mobile Endgerät senden – zur richtigen Zeit, am richtigen Ort. Der einzelne Händler kann sich selbst registrieren, vorgegebene Kampagnen und Loyalty-Programme auswählen und auf seine Anforderungen abstimmen. Gezielte Programme schaffen nicht nur zusätzliche Kaufanreize, sondern können auch helfen, mehr Kunden für Bonus- und Treueprogramme zu gewinnen.

Umgekehrt lassen sich Daten zum Käuferverhalten, zu Kampagnen und Programmen zentral erfassen, statistisch auswerten und zur Optimierung der entsprechenden Angebote nutzen. Kundenhistorie, Warenkorb und Transaktionen liefern Informationen zu den Bedürfnissen des Kunden, mit denen Angebote weiter personalisiert werden können. Über eine intelligente Analyse der Daten können Unternehmen außerdem allgemeine Trends bei Käuferverhalten und Zielgruppen  identifizieren, Aktionen vorausschauend planen und die Loyalität der Kunden nachhaltig ausbauen.Wirecard unterstützt Händler mit flexiblen und leicht integrierbaren Lösungen.